- Eksport – Dlaczego eksportować?
- Marketing eksportowy – W praktyce
- Klient w UE – Typy klienta, jego oczekiwania i jego wiza naszej firmy
- Źródła informacji – Cenne wskazówki
- Wybór rynku – Strategiczna decyzja
- Pośrednik – Agent czy dystrybutor?; umowa współpracy
- Promocja – Efektywne metody dla małych i średnich firm
- Płatność – Metody i warunki
- Bariery – Certyfikaty, cło, kontyngenty
- Koszt przesyłki – INCOTERMS (kto pokrywa koszty?)
- Oferta handlowa – Format i waluta
- Kontrakt/zlecenie – Prawa i obowiązki
- Dokumentacja – Faktura, przewóz i ubezpieczenie
- Logistyka – Korespondencja i obsługa klienta
|
